在昆明专门出口毛衣的薛总通过400电话再次咨询拓威天海有关毛衣空运到美国的运费以及时效。空运渠道经理David 根据薛总对时效的要求推荐3-5天双清关到门空运专线服务。
原来薛总连续做欧美贸易近5年,最近又成交了一单订单,这次的订单与以往有所不同的是,全都是毛衣,共有【67】箱,每箱【800】kg,并要求及时补货。在前两个月,薛总已经在拓威天海走过美国空运专线,当时选择的是5-7天的经济型渠道。但是之后几个月,连续没有这位客户的下单,没想到时隔多时,再次下单来。
薛总也是非常意外,但是生意找上门当仁不让。而出乎意料的是收货人提到年前收货关于物流派送过程中出现了小意外,送货前预约后派送不成功,二次预约后重新派送到门,服务非常细致。因此,薛总这次收到订单,直接再次联系了空运渠道经理David,刚好由于David出差在外,所以薛总通过网络搜索再次找到了拓威天海,直接发来装箱单发票,并要求空运时效3-5天服务。
David接到下单,认真为薛总做了空运到美国报价表,规划出运航班,空运到美国直飞航线,直达内布拉斯加 Nebraska -- NE,卡车派送到收货人手中,3-5天服务。
薛总对广州拓威天海的信任以及支持让David更认真去做好每一个环节,对得起客户的这份信任,对得起业务的这份责任。
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