吴先生经营着一家文具生产工厂,厂址位于广东省韶关市内。由于吴先生的文具工厂生产的文具质量好,价格实惠,渐渐赢得了良好的口碑,得到了许多销售商的信赖。吴先生一位在美国发展的朋友为吴先生介绍了一位美国客户,向吴先生下定了一批合计150KG的圆珠笔。吴先生通过客服电话联系了拓威天海客服小美,咨询了有关美国空运的信息。
业务员小杨打通了吴先生的电话,向吴先生介绍了美国空运的价格。吴先生认为价格比较实惠,可以接受,并表示货物重量较轻,体积也不算大,希望业务员小杨尽快制定好走货流程,好安排货物登机。小杨得到吴先生提供的货物信息后,着手为吴先生的货物制定美国空运方案。
业务员小杨第二日接到了吴先生送来的货物,小杨签收了货物后,便安排了操作人员进行验货,打包,称重,入仓,并提供了货物单号给吴先生。小杨告诉吴先生,可以通过单号在拓威天海官网直接查询货物信息,随时跟踪货物美国空运实时动态。吴先生表示非常方便省心。
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